董事長報告書

尊敬的各位股東:

2018年,是中國聯通的混改元年,也是發展改革取得突出成效、公司面貌發生顯著改變的重要一年。一年來,公司積極踐行新發展理念,深化實施聚焦創新合作戰略,積極推進互聯網化運營,全面深化混合所有制改革,發展速度、質量和效益明顯提升,企業活力明顯增強,新治理、新基因、新運營、新動能、新生態的「五 新」聯通建設邁出重要步伐。

整體業績

2018年,公司經營業績持續顯著改善。全年實現服務收入人民幣2,637億元,同比增長5.9%,領先於行業平均3.0%的增幅;EBITDA1達到人民幣849億元,同比增長4.3%;稅前利潤2達到人民幣131億元,本公司權益持有者應佔盈利達到人民幣102億元,同比增長458%,盈利持續「V」型反彈。

公司堅持以精準投資和共享合作促進網絡效能提升,在確保網絡競爭力的同時,全年資本開支繼續得到有效控制,為人民幣449億元。得益於收入的持續增長以及支出的良好控制,公司自由現金流再創歷史新高,達到人民幣475億元;資產負債率由上年同期的46.8%進一步下降至41.8%,公司財務狀況更加穩健,資本實力持續增強。

公司高度重視股東回報。在充分考慮盈利狀況、債務和現金流水平及未來發展的資金需求等因素後,董事會建議派發每股末期股息人民幣0.134元。未來公司將繼續努力提升盈利能力和股東回報。

業務發展

深入推動互聯網化創新運營,移動業務高效增長

2018年,面對「提速降費」和市場競爭壓力,公司積極推動移動業務創新經營,在渠道佣金和手機補貼下降的情況下,移動業務實現高效增長,全年移動服務收入達到人民幣1,651億元,同比增長5.5%,領先於行業平均0.6%的增幅。移動出賬用戶淨增3,087萬戶,同比提升51.8%,總數達到3.2億戶。

年內,公司沒有簡單跟隨競爭對手低價不限量產品,而是通過持續推進經營的互聯網化轉型,借助與互聯網公司深化2I2C業務合作,基於細分市場需求,優化推出差異化產品,解決大流量用戶的需求;深化線上線下全觸點統一運營,推動實體渠道由坐商變行商,促進線上線下相互引流;重點聚焦線上、異業聯盟等輕觸點,提升發展效益;以大數據驅動精準營銷和存量經營,促進用戶發展維繫和價值提升。2018年,公司4G用戶淨增4,505萬戶,總數達到2.2億戶,4G用戶市場份額同比提高1.3個百分點。4G用戶佔移動出賬用戶比例達到70%,同比提升超過8個百分點。

公司落實「提速降費」政策,年內通過優化套餐並大力推廣大流量套餐,促進用戶平滑過渡。深化流量經營,借力移動數據價格彈性,努力以薄利多銷實現多贏。2018年,公司手機上網流量單價大幅下降;手機上網總流量增長1.8倍,手機用戶月戶均數據流量達到約6GB;手機上網收入同比增長13.7%,達到人民幣1,048億元。

積極應對激烈市場競爭,寬帶業務發展持續改善

2018年,公司以「大視頻、大融合、大帶寬」積極應對寬帶領域的競爭挑戰。借力戰略投資者優勢資源,豐富填充優質視頻內容,加快佈局智能家居業務,增強用戶黏性和產品競爭力;加大融合產品在全渠道的推廣力度,着力提升滲透率,促進相互拉動發展;主推高帶寬產品,加大社會化合作,進一步提升網絡覆蓋能力和品質;加快實施綜合網格承包改革,激發基層活力,增強銷售服務能力。以「雲+智慧網絡+智慧應用」政企新融合營銷模式,拉動政企寬帶及互聯網專線業務快速發展。

2018年,公司固網寬帶用戶淨增434萬戶,同比提升234%,總數超過8,000萬戶。視頻業務在固網寬帶用戶中的滲透率達到44%,同比提高約9個百分點。固網寬帶接入收入達到人民幣423億元,同比降幅顯著收窄,基本達到穩定。

產業互聯網業務發展持續突破,助力固網業務良好增長

2018年,公司以「雲+智慧網絡+智慧應用」為引領,加快雲計算、大數據、物聯網等重點創新業務市場拓展,擴大規模,為未來高效可持續發展積蓄動能。公司聚焦政務、教育、醫衛、金融、交通、旅遊等重點行業市場,充分發揮與戰略投資者的資源互補和業務協同優勢,通過業務和資本的深度合作,積極構建差異化的競爭優勢。加強創新人才隊伍建設,打造區隔於傳統業務的體制機制,實施增量收益分享,激發內部創新活力和動力。加快建立政企業務創新平台,打造面向政企客戶的創新產品研發、集中響應、運營支撐等端到端的核心能力,助力未來創新業務規模效益增長。

2018年,公司創新業務正逐步成為收入增長的主要驅動力。全年產業互聯網業務收入同比增長45%,達到人民幣230億元,佔整體服務收入比例提高至8.7%。其中ICT業 務收入人民幣56億元,同比增長69%;IDC 及雲計算業務收入達到人民幣147億元,同比增長33%;物聯網業務及大數據業務收入 分別達到人民幣21億元和人民幣6億元,同比分別增長48%和284%。受益於新業務的 快速增長拉動和固網寬帶業務發展的持續改善,公司固網服務收入達到人民幣963億 元,同比增長6.0%。

網絡建設

精準高效建設精品網絡,打造網絡競爭力

2018年,公司堅持以效益為導向的精準投資,聚焦重點業務和重點區域,利用大數據實現精準建設,快速響應市場需求,保障業務有效益快速發展。

持 續 完 善4G網 絡 覆 蓋 和 質 量,為「4G+5G」精品網打好基礎。寬帶網絡以提升資源利用率為主,保障北方 地區覆蓋、質量、體驗領先,在南方地區聚焦價值區域進行社會化合作,提升網絡能力。着眼於雲網一體化和企業信息化機會,打造「政企精品網」,增強商務樓宇覆蓋,確保雲網協同的領先優勢。

2018年,公司新增4G基站14萬個,4G基站總數達到99萬個。固網寬帶端口中FTTH端口佔比達到82%,寬帶用戶中FTTH用戶佔比達到82%。聚焦地區網絡質量和客戶感知持續提升,移動網絡和固網寬帶NPS繼續雙提升,4G網絡平均上下行速率保持行業領先,網絡時延指標保持行業最優。

積極開展5G規模試驗,打造產業生態

工信部已於2018年12月同意公司在全國使用3500–3600MHz頻率開展5G試驗。

公司正在積極開展重點城市的5G外場測試與行業應用探索,並將根據測試效果及設備成熟度,適度擴大試驗規模;緊跟產業進展,強化終端、網絡、業務協同並進,發揮3.5GHz產業鏈的優勢,同步推進非獨立組網(NSA)╱獨立組網(SA)產業鏈的成熟;密切跟蹤5G牌照的發放節奏,加緊進行5G配套資源的改造,同時積極研究推進5G的共建共享,探索多種合作模式,降低建設成本;秉承開放合作,生態共贏的理念,携手產業鏈共享5G帶來的新紅利。

未來,公司將按技術進展、監管政策、市場和業務需求、行業競爭態勢等動態精準投入。

混合所有制改革

2018年,公司全面落實「完善治理、強化激勵、突出主業、提高效率」十六字方針,深化實施混合所有制改革。完善公司治理結構,並與戰略投資者開展深度合作,創新商業模式,推動協同發展;實施限制性股票激勵,深化機制體制改革,完善市場化激勵機制,混合所有制改革紅利初步顯現。

借力外部資源能力,增強創新發展新動能

公司積極推進與戰略投資者的全面深度合作,充分挖掘和聚合各方優勢資源,促進能力互補、互利共贏,推動重點業務和產業鏈融合發展,為公司經營轉型與創新變革提供新動能。

年內,公司與騰訊、阿里巴巴、百度、京東、滴滴等深化互聯網觸點合作,精準有效觸達新用戶,2I2C用戶全年淨增4,400萬戶,總數約9,400萬戶。內容聚合方面,引入百度、愛奇藝、騰訊等優質視頻內容,增強IPTV與手機視頻業務的競爭力。產業互聯網領域,聚焦雲計算、大數據、物聯網及人工智能,與騰訊、百度、阿里巴巴、京東、滴滴等深入推進業務合作。與阿里巴巴、騰訊開展「沃雲」公有雲產品及混合雲產品合作;與阿里巴巴、騰訊、網宿等分別成立雲粒智慧、雲景文旅、雲際智慧等合資公司,深化資本合作,以輕資產模式加快拓展產業互聯網領域的發展機會,為公司未來創新發展積蓄動能。

以混合所有制改革為契機,深化體制機制創新變革

公司圍繞提升活力與效率,持續深化體制機制的創新變革。常態化推進瘦身健體,鼓勵人員向劃小單元、創新業務領域流動,持續優化組織和人員結構。完善市場化激勵,形成與效益、效率掛鉤的差異化薪酬決定機制和選人用人機制。順利實施聯通A股公司限制性股票激勵計劃,緊密連接員工、股東與公司利益,2018年內及2019年初累計向約8,000名管理骨幹及核心人才授予聯通A股公司股票約8.1億股。持續深化劃小承包改革,加快推進下屬子企業混合所有制改革,激發微觀主體活力。下屬雲南省分公司經過穩步推進承包運營改革,網絡建設加快,業務發展提速,運營效益顯著提升。

社會責任和公司榮譽

公司積極踐行社會責任,堅持社會責任源於戰略、植於管理、成於運營,堅持新發展理念,更好滿足人民日益增長的對信息通信的美好生活需要。持續完善公司治理,合規運營履行職責。以匠心建設智慧精品網絡,為建設網絡強國做積極貢獻。堅持綠色低碳建設,持續推進電信基礎設施共建共享,維護網絡安全,營造安全清朗的網絡空間。堅持「一切為了客戶」,為用戶提供豐富的智慧產品和智慧應用,構築便捷美好生活。積極佈局發展智慧前沿技術,推動信息技術與實體經濟的深度融合,助力傳統行業與經濟社會轉型升級。協力打造智慧冬奧,為冬奧會成功舉辦注入新動能。開展精準扶貧,惠民共享社會公益。關心關愛員工生活,保障員工基本權益,重視員工培訓,助力員工成長發展。

2018年公司榮獲多項嘉許,被《金融亞洲》(Finance Asia)評選為「亞洲最佳管理電信公司」第一名,被《財資》(The Asset)評選為「卓越管治、環境保護及企業社會責任白金獎」,被《亞洲公司管治》 (Corporate Governance Asia) 評選為「亞洲最佳公司–企業管治典範」,被《機構投資者》 (Institutional Investor)連續第三年評選為「亞洲最受尊崇電信企業」第一名。

未來展望

當前,我國經濟發展進入新時代,信息通信新技術加速升級迭代,全球運營商加快網絡升級與業務轉型,行業發展仍具大有可為的廣闊空間。混合所有制改革為公司建立差異化優勢賦能,為公司發展帶來寶貴發展機遇。同時,公司也面臨着傳統業務下滑、市場競爭以及落實提速降費等政策帶來的挑戰,促使公司要進一步深化互聯網化轉型,加快高質量發展步伐。

展望未來,公司將搶抓機遇、直面挑戰,踐行新發展理念,深化實施聚焦創新合作戰略,縱深推進混合所有制改革,以新治理釋放更多制度紅利、新基因迸發更大內在活力、新運營實現更高效率效益、新動能拓展更廣發展藍海、新生態彙聚更多協同優勢,奮力開創「五新」聯通建設和高質量發展的新局面。公司將堅定不移實施互聯網化運營轉型,穩定基礎業務,規模提升創新業務,驅動整體業務持續增長。精準高效建設精品網絡,積極佈局備戰5G、持續完善4G、簡化2G/3G網絡,為業務發展提供堅實保障。縱深推進組織機構、人力資源、劃小承包、子企業混改等各領域的創新變革,在破解體制機制障礙、激發微觀主體活力方面攻堅克難,壯大發展內生動力。持續強化基礎管理和風險管控,推進降本增效,不斷提升企業運營效益和競爭實力,為全體股東創造更大價值。

最後,本人謹代表董事會對全體股東、廣大客戶及社會各界對公司的支持表示誠摯感謝,也對全體員工一直以來的努力與貢獻致以誠摯謝意!

王曉初

董事長兼首席執行官
香港,2019年3月13日

註1: EBITDA反映了在計算財務費用、利息收入、應 佔 聯 營 公 司 淨 盈 利、應 佔 合 營 公 司 淨 盈利、淨其他收入、所得稅、折舊及攤銷前的年度盈利。由於電信業是資本密集型產業,資 本 開 支 和 財 務 費 用 可 能 對 具 有 類 似 經 營成果的公司盈利產生重大影響。因此,公司認 為,對 於 與 公 司 類 似 的 電 信 公 司 而 言,EBITDA有助於對公司經營成果分析。

註2: 於2018年8月,公司聯營公司中國鐵塔股份有限公司(「中國鐵塔」)在香港聯交所上市並發行新股,導致公司對中國鐵塔的持股比例變化,使按權益法核算的應佔聯營公司淨盈利增加人民幣14.74億元。

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